Η δουλειά του μαθητή είναι δύσκολη και τα προβλήματα πολλά. Ένας λάθος χειρισμός ενός προβλήματος μπορεί να επηρεάσει ολόκληρη τη ζωή του παιδιού. Υπό την ευθύνη του συμβουλευτικού κέντρου είναι να υπάρχει σωστή καθοδήγηση για οποιοδήποτε θέμα προκύψει. Συνήθη θέματα που αντιμετωπίζει το συμβουλευτικό κέντρο είναι: άγχος και στρες, εξετάσεις, θάνατος, εκφοβισμός (θύτης και θύμα), αμοιβές και τιμωρίες, πειθαρχεία, κανόνες, διαχείριση συναισθημάτων, διάφορες μορφές κρίσεως (λόγω έλλειψης πληροφόρησης ή ενθάρρυνσης, αναμενόμενες μεταβατικές περιόδους, αναπτυξιακές, τραυματικό στρες).